Condiciones Generales de Contratación

El presente documento regula la relación contractual entre GLOBAL FANNY FOOD, S.L. (en adelante, «el Vendedor» o «VABOWL») y el usuario que realice un pedido o reserva a través del sitio web vabowl.com.

La aceptación de estas condiciones implica que el usuario:

• Ha leído, comprende y acepta el presente documento.
• Es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar.
• Asume todas las obligaciones establecidas en el mismo.

Estas condiciones tienen vigencia indefinida y se aplicarán a todos los contratos realizados a través de vabowl.com. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlas unilateralmente, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados y confirmados.

1. Identidad de las Partes

Vendedor:

Razón social	GLOBAL FANNY FOOD, S.L.
Nombre comercial	VABOWL
CIF	B67247361
Domicilio	Carrer de la Diputació, 139 – Local, 08011 Barcelona
Teléfono	+34 936 84 41 15
Email	info@vabowl.com

Usuario: persona física o jurídica que realiza un pedido o reserva a través del sitio web, bajo su plena responsabilidad y veracidad de los datos facilitados.

2. Objeto del Contrato

El objeto del presente contrato es regular la relación de compra o reserva establecida entre el Vendedor y el Usuario, que implica la entrega o reserva de un producto o servicio a cambio del precio específico publicado en el sitio web.

3. Proceso de Contratación

De conformidad con el Art. 27 de la LSSI-CE (Ley 34/2002), el proceso de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Selección del producto o servicio y la cantidad deseada.
2. Indicación del lugar, fecha y plazo de entrega o reserva.
3. Revisión y confirmación de los detalles del pedido (producto, cantidad, lugar y precio).
4. Validación del pedido por el usuario.
5. Acceso a la pasarela de pago y formalización del mismo.
6. Confirmación del pedido en el sitio web con número de referencia.
7. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación definitiva. La no recepción de dicho correo indicará que el pedido no se ha completado correctamente.

4. Precios

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€). El importe mínimo de pedido para envío a domicilio es de 20 €. Los gastos de envío, cuando apliquen, se indicarán antes de finalizar el pedido.

Los precios pueden variar en tiempo real y serán los publicados en el sitio web en el momento de la contratación.

5. Pago

Las formas de pago aceptadas son:

• PayPal – con comisión del 4% sobre el importe del pedido.
• Otros medios de pago que se indiquen en el proceso de compra.

Todo pago generará la emisión de un justificante o factura a nombre del usuario registrado, que se enviará al correo electrónico facilitado.

6. Entrega de Pedidos

La entrega se realizará en la dirección y en el horario indicados por el usuario. El Vendedor no asumirá responsabilidad por la no entrega cuando:

• Los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.
• El destinatario esté ausente y no sea posible dejar el pedido.
• La imposibilidad de entrega sea por causas ajenas al servicio de reparto.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Dado que los productos de VABOWL son alimentos perecederos preparados bajo pedido, queda excluido el derecho de desistimiento conforme al Art. 103.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

No obstante, el usuario podrá solicitar la devolución o reembolso del pedido en caso de:

• Defectos de fabricación o estado del producto.
• Daños producidos durante el transporte.
• Incumplimiento por parte del Vendedor.

Para cualquier reclamación, el usuario deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono +34 936 84 41 15 o en info@vabowl.com, indicando el número de pedido.

8. Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos personales del usuario serán tratados por GLOBAL FANNY FOOD, S.L. para la gestión de su pedido o reserva. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, incluso en el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España.

Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores europeos la Plataforma de Resolución de Litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr/.