合同条款

本文件规范GLOBAL FANNY FOOD, S.L.（以下简称"卖方"或"VABOWL"）与通过网站vabowl.com下订单或预订的用户之间的合同关系。

接受本条款意味着用户：

• 已阅读、理解并接受本文件。
• 已达法定年龄，具备签订合同的法律行为能力。
• 承担本文件规定的全部义务。

本条款无限期有效，适用于通过vabowl.com签订的所有合同。卖方保留单方面修改本条款的权利，但不影响已下达并确认的订单。

1. 双方身份

卖方：

公司名称	GLOBAL FANNY FOOD, S.L.
商业名称	VABOWL
税务编号（CIF）	B67247361
地址	Carrer de la Diputació, 139 – Local, 08011 Barcelona
电话	+34 936 84 41 15
电子邮件	info@vabowl.com

用户：通过网站下订单或预订的自然人或法人，对其提供数据的真实性和准确性承担全部责任。

2. 合同标的

本合同的目的是规范卖方与用户之间建立的购买或预订关系，涉及按网站公布的特定价格交付或预订产品或服务。

3. 订购流程

依据LSSI-CE（2002年第34号法律）第27条规定，订购流程如下：

1. 选择所需产品或服务及数量。
2. 指定配送地址、日期及时间，或预订详情。
3. 审查并确认订单详情（产品、数量、地点和价格）。
4. 用户确认订单。
5. 进入支付页面并完成付款。
6. 网站确认订单并提供参考编号。
7. 用户将收到最终确认邮件。如未收到，表明订单未成功完成。

4. 价格

所示价格含适用增值税（IVA），以欧元（€）计价。外卖配送的最低订单金额为20€。如有配送费，将在完成订单前予以说明。

价格可能实时变动，以下单时网站公布的价格为准。

5. 付款

接受的付款方式：

• PayPal – 收取订单金额4%的手续费。
• 结账流程中注明的其他付款方式。

每笔付款将向注册用户开具收据或发票，发送至所提供的电子邮件地址。

6. 订单配送

配送将按用户指定的地址和时间进行。以下情况卖方不承担未能配送的责任：

• 用户提供的数据虚假、不准确或不完整。
• 收件人不在且无法留下订单。
• 因配送服务无法控制的原因导致无法配送。

7. 撤单权及退款

由于VABOWL产品为按订单制作的易腐食品，依据皇家立法令1/2007第103条d款（TRLGDCU）规定，撤单权不适用。

但在以下情况下，用户可申请退款或换货：

• 产品存在制造缺陷或质量问题。
• 运输过程中造成损坏。
• 卖方未履行义务。

如需投诉，请联系客户服务，电话+34 936 84 41 15或邮箱info@vabowl.com，并注明订单号。

8. 数据保护

依据欧盟法规2016/679（GDPR）及2018年第3号有机法（LOPDGDD），用户个人数据将由GLOBAL FANNY FOOD, S.L.处理，用于管理订单或预订。更多信息请参阅我们的隐私政策。

9. 适用法律与管辖权

本条款受西班牙法律管辖。任何争议，双方同意提交巴塞罗那法院解决，明确放弃其他管辖权，即使用户居住在西班牙境外亦然。

欧盟委员会还为欧洲消费者提供在线争议解决平台，访问地址：ec.europa.eu/consumers/odr/。