Política de Privadesa

1. Responsable del Tractament

Raó social	GLOBAL FANNY FOOD, S.L.
Nom comercial	VABOWL
CIF	B67247361
Domicili	Carrer de la Diputació, 139 – Local, 08011 Barcelona
Telèfon	+34 936 84 41 15
Email	info@vabowl.com

2. Finalitat del Tractament

Tractem les dades personals que ens facilita amb les finalitats següents:

• Gestió de reserves i comandes: tramitar i gestionar les reserves de taula i les comandes realitzades.
• Atenció al client: respondre a consultes, reclamacions i sol·licituds d'informació.
• Comunicacions comercials: únicament si ens ha donat el seu consentiment exprés, li enviarem informació sobre novetats, promocions i esdeveniments de VABOWL.
• Compliment d'obligacions legals.

3. Legitimació

La base legal per al tractament de les seves dades és:

• Execució d'un contracte (Art. 6.1.b RGPD): per gestionar reserves i comandes.
• Consentiment de l'interessat (Art. 6.1.a RGPD): per a l'enviament de comunicacions comercials.
• Obligació legal (Art. 6.1.c RGPD): per al compliment d'obligacions fiscals i legals.
• Interès legítim (Art. 6.1.f RGPD): per a la seguretat i millora del lloc web.

4. Conservació de les Dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, durant els terminis legals aplicables:

• Dades de clients i transaccions: 5 anys (obligacions mercantils i fiscals).
• Dades de comunicacions comercials: fins que es retiri el consentiment.
• Dades de sol·licituds d'informació: 2 anys des de l'última comunicació.

5. Destinataris

Les dades no seran cedides a tercers, excepte en els casos següents:

• Obligació legal (administracions públiques, forces de seguretat, òrgans judicials).
• Proveïdors de serveis necessaris per a la prestació del servei (encarregats del tractament), que tractaran les dades únicament seguint les instruccions de VABOWL i amb les garanties adequades.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu.

6. Drets dels Interessats

En virtut del RGPD i la LOPDGDD, vostè té dret a:

• Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les seves dades i accedir-hi.
• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Supressió («dret a l'oblit»): sol·licitar l'eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
• Limitació: sol·licitar que suspengem el tractament en determinades circumstàncies.
• Portabilitat: rebre les seves dades en format estructurat i d'ús comú.
• Oposició: oposar-se al tractament per raons relacionades amb la seva situació particular.
• Retirada del consentiment: en qualsevol moment, sense efecte retroactiu.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, dirigiu-vos per escrit a:

GLOBAL FANNY FOOD, S.L.
Carrer de la Diputació, 139 – Local, 08011 Barcelona
Email: info@vabowl.com

Haurà d'acreditar la seva identitat adjuntant còpia del seu DNI o document equivalent. Respondrem en un termini màxim de 30 dies.

Si considera que el tractament de les seves dades no és adequat, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

7. Seguretat

VABOWL ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb el que estableix el RGPD i la LOPDGDD.

8. Categories de Dades Tractades

• Dades identificatives: nom, cognoms.
• Dades de contacte: adreça de correu electrònic, telèfon.
• Dades de transaccions: historial de reserves i comandes.

No tractem categories especials de dades (dades de salut, origen ètnic, etc.).